Navigatie

Vergoeding retourkosten

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over je bestelling, dan kun je deze binnen de herroepingstermijn van 14 dagen zonder reden of enige verplichting aan ons retourneren. 
Je ontvangt het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen + eventueel betaalde verzendkosten (bij retournering van een volledige bestelling) binnen 5 werkdagen terug op je rekening of creditcard. 
De door jou betaalde retourkosten worden in de vorm van een retour-tegoedbon vergoed.

Kortom:
- Het aankoopbedrag ontvang je terug op jouw rekening
- De retour kosten ontvang je in de vorm van een retour-tegoedbon terug.
(Tot een maximum van € 6,95. De retour tegoedbon is tot 3 maanden na uitgifte geldig)

 

Voorwaarden waar een retourzending aan dient te voldoen:

  1. Ongefrankeerde pakketten of pakketten zonder retourformulier (of bijbehorende factuur) kunnen wij niet in behandeling nemen.

  2. Artikelen met verwijderde en/of losse prijskaartjes worden niet in behandeling genomen. Alle kaartjes/labels zitten met een speciale sluiting vast aan het artikel. Wanneer deze sluiting niet meer aanwezig is gaan wij er van uit dat het artikel gedragen is.

  3. Artikelen welke niet (huisdier) haar- en/of (rook/transpiratie) geurvrij zijn worden geweigerd en niet vergoed.
    U kunt deze retour ontvangen met bijbetaling tot maximaal € 25,00 voor bezorgkosten naar uw huisadres. 

    Het retouradres vind u terug op het retourformulier welke bij elke bestelling wordt toegevoegd.

 

De retourprocedure werkt als volgt:
1. Vul het meegeleverde retourformulier volledig in, vergeet niet je naam en factuurnummer in te vullen!
2. Een retouradres sticker vind je op de achterzijde van ons verzend label geplakt. 
Je kunt deze omdraaien in de paklijst envelop (zodat ons retouradres zichtbaar is) welke aan de voorzijde van onze verpakking zit en met een plakband of tape weer waterdicht sluiten.
3. Sluit je pakket goed af.
4. Lever je pakket in bij de door jou gewenste bezorgdienst en vraag om een track en trace nummer zodat je de zending kunt blijven volgen! 
De verzender is verantwoordelijk voor de correcte wijze van retournering.
5. Je betaalt de retourkosten bij de door jouw gekozen bezorgdienst.
6. Je ontvangt per e-mail van Topjurken, na ontvangst en goedkeuring, een retour tegoedbon voor het door jouw betaalde bedrag tot een maximum van € 6,95. 

De retour tegoedbon is tot 3 maanden na uitgifte geldig.

Retourkosten van klant naar Topjurken worden vergoed in de vorm van een tegoedbon. Deze tegoedbon is tot drie maanden na uitgifte geldig en te besteden op de gehele collectie van Topjurken.nl. Over het verlopen van de retourkosten tegoedbon wordt niet gecorrespondeerd.

Voor onze klanten binnen Nederland:

Wanneer een (deel) bestelling retour komt, welke binnen Nederland is verzonden, ontvangt de klant een retour tegoedbon t.w.v. het volledige betaalde bedrag tot een maximum van € 6,95.

Voor onze klanten buiten Nederland:

Wanneer een (deel) bestelling retour komt, welke buiten Nederland is verzonden (voor landen buiten Nederland), ontvangt de klant uit het buitenland een retour tegoedbon tot een maximum van € 6,95.

Gratis bezorging en Gratis retour tegoedbon!

Shop met korting!

Wil jij 5% extra kassakorting ontvangen? Meld je aan voor de e-mailvoordeel en je ontvangt de kortingscode na bevestiging op je scherm!

Betaalmogelijkheden:
iDEAL
Afterpay (achteraf betalen)
Creditcard
Paypal
Vooraf handmatig overmaken
SofortBanking / DIRECTebanking
Bancontact
Bitcoins
Belfius
KBC/CBC

Speciale webshop prijs

© 2018 topjurken | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel